Psikiyatri hastaları bazen zor olsa da tedavi süreci boyunca nezaket ve desteği hak ederler. Bunları ele almak bazen sinir bozucu olabilir ve kötü günler olacaktır. Neyse ki, hastalarla etkileşim kurmanın ve ihtiyaçlarını karşılamanın olumlu yolları var. Gerekirse, saldırgan davranışı da azaltabilirsiniz. Sevdiğiniz kişi psikiyatri hastasıysa, size yardımcı olacak çeşitli seçenekler vardır.
adımlar
Yöntem 1/4: Hastalarla Etkileşim
Adım 1. Dostça ama profesyonel bir ton kullanın
Hasta, yetkiniz olduğunu kabul etmeli, ancak onlarla konuşuyormuş gibi hissetmemelidir. Dostça bir ton, hastaya onları önemsediğinizi ilettiği için bunu gerçekleştirmeye yardımcı olur. Bunu profesyonel tutmak, hastaya tedavi konusunda kendinize güvendiğinizi ve ortamın kontrolünün sizde olduğunu hissettiğinizi gösterir.
Adım 2. Görüşlerinize değil, hastanın tedavi planına odaklanın
Hastalar uygunsuz veya üzücü olduğunu düşündüğünüz şeyler söyleyebilir ve yapabilir, ancak bunu hastaya aktarmamanız önemlidir. Onlara fikirlerinizi bildirmek yerine, tedavi planlarını takip edin ve eylemlerine katılsanız da katılmasanız da iyileşmelerine geri dönmelerine yardımcı olun.
- Bazen bu, önyargılarınızı bilinçli olarak ele almak anlamına gelebilir.
- Örneğin, kendine zarar verme davranışını üzücü bulabilirsiniz. Ancak bir hastayı azarlamak veya tiksinti göstermek onları geriletebilir. Bunun yerine yaralarını tedavi edin ve tedavi protokollerine katılmalarına yardımcı olun.
Adım 3. Hastalarınızın her birine aynı şekilde davranın
Bazı hastalarınızla çalışmak diğerlerinden daha zor olacaktır. Örneğin, daha agresif veya sizi küçümseyen bir hastanız olabilir. Bu hastaya, onlara nasıl hitap ettiğiniz ve nasıl davrandığınız da dahil olmak üzere, diğer herhangi bir hastayla aynı şekilde davranmak önemlidir.
Onlara eşit davranmak sadece yapılacak doğru şey değil, aynı zamanda tedavi süreçlerine de yardımcı olabilir. Sonunda, onların da daha iyi işbirliği yapmalarını sağlayabilir
Adım 4. Hastalarla konuşurken göz teması kurun
Bununla birlikte, göz temasınızı zorlamak yerine doğal tutun. Bu, hastaya açık, dürüst olduğunuzu ve onları eşit olarak gördüğünüzü gösterir.
Hastalara tepeden bakmayın, bu onlar için küçük düşürücü gelebilir
Adım 5. Olumsuz duyguları tetiklemekten kaçınmak için açık beden dili kullanın
Hastalar, vücut dilinizin düşmanca mı yoksa öfkeli mi göründüğünü fark edecek ve bu bazı hastalar için tetikleyici olabilir. Vücut dilinizi ayarlayarak bunu önleyebilirsiniz.
- Sırtınızı düzeltin ve iyi bir duruş sağlayın.
- Kollarınız yanınızda asılı olsun. Bir şeyi tutarken, vücudunuzu onunla engellememeye çalışın. Kollarınızı çaprazlamayın.
- Yüz ifadenizi nötr tutun veya tercihen samimi bir gülümseme verin.
Adım 6. Gerekmedikçe hastanın kişisel alanını işgal etmeyin
Acil bir durumda değilseniz, onlara çok yaklaşmadan veya özel alanlarına girmeden önce hastanın güvenini kazanın. Sizin veya diğer personelin, hasta veya bakımınızdaki diğer kişiler için kişisel sınırları aşmanız gerektiği zamanlar olsa da, onların alanına saygı göstermek için elinizden gelenin en iyisini yapın.
“Üzgün göründüğünü fark ediyorum. Seninle oturup konuşabilir miyim?"
Adım 7. Gerekli olmadıkça hastalara dokunmaktan kaçının
Bazı hastalar dokunulduğunda endişeli veya üzgün olabilir. Hatta hastalıklarının bir belirtisi olabilir. İzniniz olmadıkça veya tedavisi için gerekli olmadıkça hastaya dokunmayın.
Yöntem 2/4: Hasta İhtiyaçlarının Karşılanması
Adım 1. Hastanın endişelerini dinleyin
Hastalar, gerçekten dinlediğinizi hissederlerse, harekete geçme olasılıkları daha düşüktür. Bazı durumlarda, hastanın endişeleri mantıksız gelebilir veya semptomlarının bir yansıması olabilir. Örneğin, bir sanrı yaşıyor olabilirler. Durum böyle olsa bile, söyleyeceklerini dinleyin.
- Başını sallayarak ve olumlu yanıtlar vererek hastaya dinlediğinizi gösterin.
- Size söylediklerini özetleyin, böylece onları doğru anladığınızı bilsinler.
Adım 2. Hastaya empati ile yanıt verin
Hastanın nasıl hissettiğini umursadığınızı bilmesi önemlidir. Empatiniz sadece durumla başa çıkmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda onları sakin tutmanıza da yardımcı olur.
- Kişinin duygularını doğrulamaya çalışın. Kişiye, yaşadıklarının aynısını yaşamasanız bile, bunun neden onları üzdüğünü anlayabileceğinizi gösterin ve bu duygunun normal olduğunu bilmesini sağlayın. Bu onların savunmalarını azaltma ve neler olup bittiği hakkında size daha fazla bilgi verme olasılıklarını artırabilir.
- Örneğin, “Bu kulağa gerçekten stresli geliyor” veya “Neden bu kadar üzgün olduğunu anlayabiliyorum” diyebilirsiniz.
Adım 3. Hastaya seçenekler sunun
Bazen bir hasta tedaviye veya tesisin kurallarına uymaya direnir. Bu olduğunda, duygularını kabul etmek ve onlara seçenekler sunmak, onları istediğiniz sonuca doğru yönlendirmeye yardımcı olabilir. Seçenekler, hastanın durum üzerinde biraz kontrol sahibi olduğunu hissetmesini sağlar.
- Bir tedavi planı oluştururken, uygun olduğunda hastanın isteklerini dikkate alın. Örneğin, hastanız tedaviyi ilaca tercih edebilir, sadece ilaç isteyebilir veya ikisinin bir kombinasyonunu denemek isteyebilir.
- “Bugün gruba gitmek istemiyor gibisin” diyebilirsiniz. Katılmanız tedavi planınız için önemlidir. Bu seansa gitmek istemiyorsanız, öğleden sonraki seansa gidebilirsiniz veya tedavi planınızı tartışmak için size özel bir seans ayarlayabilirim.”
Adım 4. Tedavinizi hastanın kişiliğine uyacak şekilde ayarlayın
Kişiliğini anlar ve tedavinizi ona göre ayarlarsanız, hastayı tedavi etmek daha kolaydır. Çünkü her hastanın tedaviyi kabul etme ve tedavi yaklaşımı farklıdır. Kişinin tedaviye yaklaşımını etkileyebilecek dört farklı kişilik özelliği vardır:
- Bağımlı: Kendini başkalarına bağımlı hisseden bir kişi, yardım ve hatta muhtemelen tam bir iyileşme bekleyecektir. Genellikle uyumlu olacaklardır, ancak kendi başlarına harekete geçmeyebilirler.
- Histrionik: Histrionik bir kişiliğe sahip bir kişi, kendilerini nasıl sundukları konusunda daha dramatik olabilir. Dikkat çekmek için semptomlarını abartabilirler.
- Antisosyal: Bu hastalar tedaviye direnebilir ve tıbbi ekiplerini küçümseyebilir.
- Paranoyak: Paranoyak hastalar, doktora güvenmedikleri veya kendilerine söylenenden şüphe duydukları için tedaviye direnebilirler.
Adım 5. Uyum sağlamak için hastaya asla yalan söylemeyin
Bir hasta uymayı reddettiğinde yalan söylemek iyi bir seçenek gibi görünebilir, ancak uzun vadede işleri daha da kötüleştirecektir. Örnekler arasında, hastanın yemeğine ilacı gizlemek, onları kısıtlamamaya söz vermek ve ardından bunu yapmak veya bir ödül vaat etmek ama teslim etmemek sayılabilir. Bu, hastanın size güvenmemesine ve gelecekte size daha güçlü bir şekilde direnmesine neden olacaktır.
- Bir hasta ruh sağlığı sağlayıcılarına güvenebileceğini hissettiğinde, tedaviden başarılı bir sonuç alma olasılıkları daha yüksektir.
- Bunun bir istisnası, hastanın tedavi planı, sahip olduğu bir sanrı ile birlikte takip etmeyi öneriyorsa, sanrıyı sorgulamaktan kaçınmak için uygun olduğunda yalan söylemeniz gerekir.
Adım 6. Psikiyatri hastalarına diğer hastalara davrandığınız gibi davranın
Ne yazık ki, psikiyatri hastalarına, özellikle de kendilerine zarar verenlere karşı önyargılar var. Bu, hastaların durumlarından kurtulmak için ihtiyaç duydukları bakımı almalarını engelleyebilir. Bazı durumlarda, personelin olumsuz algıları nedeniyle hastalar olması gerekenden daha erken taburcu edilmektedir.
Adım 7. Ayrıntılı belgeleri saklayın
Mükemmel bakım sağlamak için iyi kayıtlar gereklidir. Her bakıcı, hastanın teşhisini, tedavisini ve semptomların tekrarlaması gibi ilgili bilgileri belgelemelidir. Bu, hastanın tedavi ekibinin tıbbi geçmişini tam olarak bilmesini sağlar, böylece kişiye özel bakım sağlanabilir.
Ek olarak, iyi belgeler, bir yanlış uygulama iddiası durumunda sizi ve diğer personeli korur
Adım 8. Mümkünse hastanın yakınlarını tedaviye dahil edin
Bazı durumlarda, HIPPA yasaları nedeniyle akrabalarınızı dahil edemeyebilirsiniz. Ancak mümkün olduğunda akrabalarınızı hastanın tedavisine katılmaya davet edin. Bu, özellikle eve gittikten sonra hastanın sonucunu iyileştirecektir.
- Onları özel bir aile terapisi seansına davet edin.
- İzin verilirse, onlara hastanın tedavi planını gösterin.
Yöntem 3/4: Saldırgan Davranışlarla Başa Çıkma
Adım 1. Tedavi planlarını kontrol edin
Varsa, hastanın tedavi planı, durumlarını azaltmak için en iyi uygulamaları özetlemelidir. Herkes farklıdır ve bir hastanın agresifleşmesinin birçok nedeni vardır. Mümkünse, harekete geçmeden önce planlarına danışmak en iyisidir.
Hasta veya bir başkasının risk altında olması gibi acil bir durumda, tedavi planına başvurmak için zamanınız olmayabilir
Adım 2. Hastayı sakin, tenha bir ortama taşıyın
Bu, kişisel odaları veya tesiste bu amaç için özel bir alan olabilir. Bu onlara kendi başlarına sakinleşmeleri için zaman verecektir.
Bu, bunalmış hastalar için daha iyi çalışır
Adım 3. Zarar vermek için kullanılabilecek nesneleri kaldırın veya saklayın
Kendinizi, diğer hastaları ve saldırgan kişiyi korumak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Önce en tehlikeli eşyaları çıkarın ve fırlatabilecekleri veya sallayabilecekleri hiçbir şey bırakmayın.
Adım 4. Bir diyalog açmak için duygularını kabul edin
Kişiyle tartışmayın veya duygularının neden geçerli olmadığını açıklamaya çalışmayın. Bu onları daha çok üzecek ve durumu daha da kötüleştirecektir.
- “Üzgün olduğunu söyleyebilirim. Daha iyi hissetmene yardımcı olmak için ne yapabileceğimi söyle."
- “Kızmak için bir sebep yok” demeyin.
Adım 5. Tehdit etmeyin
Kişiye, sakinleşmezlerse işlerin daha da kötüye gideceğini söylemek cazip gelebilir, ancak bu genellikle etkisizdir. Çoğu durumda, hastayı daha agresif hale getirir. Tehditler, hastayı suçlamaktan, tedaviyi uzatmaktan, polisi aramaktan veya diğer istenmeyen “cezalara” kadar değişebilir. Bunun yerine, yardım teklif edin.
“Bağırmayı kesmezsen polisi arayacağım” veya “Burada kalış sürene iki hafta daha eklemek üzeresin” gibi ifadelerden kaçının. Bunun yerine, "Kızgın olduğunu söyleyebilirim ve bu duyguları çözmene yardım etmek istiyorum" diyebilirsin. Ben sana yardım etmek için buradayım."
Adım 6. Gerekirse bireyi sakinleştirmeye yardımcı olacak ilaçları uygulayın
Bazen hasta müdahale etmeden sakinleşemez. Bu durumda, onları ilaçlamanız gerekebilir. İlacı kısıtlamadan uygulamaya çalışmak en iyisidir.
Çoğu zaman, bu ilaçlar antipsikotikler veya benzodiazepinlerden oluşacaktır
Adım 7. Fiziksel kısıtlamayı yalnızca gerektiğinde kullanın
Bu genellikle eğitimli kişilerin bulunduğu bir hastane ortamı için ayrılmıştır. Bir kişiyi kısıtlamak genellikle son çaredir ve tıbbi personelin hastayı sakinleştirecek ilaçları vermesine izin verir.
Harekete geçen birini dizginlemek tehlikelidir, bu yüzden dikkatli olun
Yöntem 4/4: Bir Aile Üyesinin Akıl Hastalığıyla Başa Çıkma
Adım 1. Hastalıkları hakkında bilgi edinin
Hastalık hakkında çevrimiçi veya kitaplarda okuyun. Uygun olduğunda, aile üyenizin benzersiz deneyimini anlamak için doktorlarıyla konuşun. Ayrıca, paylaşmaktan çekinmiyorlarsa, onlarla bu konuyu konuşmak da iyi bir fikirdir.
Kaynakları çevrimiçi olarak, yerel kütüphanenizde veya yerel kitapçınızda bulabilirsiniz
Adım 2. Kurtarma çabalarını destekleyin
Onlar için orada olduğunuzu ve daha iyi olmak için zaman ayırmalarını istediğinizi bilmelerini sağlayın. Bazı durumlarda, yaşamları boyunca sık sık tekrarlamalarla semptomlarını yönetiyor veya bunlarla uğraşıyor olabilirler. Onlar için orada olacağınızı bilmelerini sağlayın.
- Uygun olduğunda doktorları ve/veya sosyal hizmet görevlileriyle konuşun.
- Sevdiklerinize kendilerini rahat hissederlerse tedavi planlarına yardımcı olmak istediğinizi söyleyin. “Seni seviyorum ve daha iyi hissetmeni istiyorum. Kendinizi rahat hissediyorsanız, tedavi planınızı okumaktan ve elimden gelen her şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım."
Adım 3. İlişkideki sorunları tartışırken “ben” ifadeleriyle konuşun
Zaman zaman sorunlarla yüzleşmeniz gerekebilir. Bir sorunu çözmeniz gerektiğinde, onu daima “siz” ifadeleri yerine “ben” kullanarak çerçeveleyin. Bu, yorumlarınızı onlar hakkında değil, sizin hakkınızda yapar.
- Örneğin, “Bir şeyleri hüsrana uğrattığınızda tehdit altında hissediyorum. Bu dürtüleri azaltmak için terapistinizle birlikte çalışsaydınız kendimi daha güvende hissederdim.”
- “Hep bir şeyler atıyorsun ve beni korkutuyorsun! Durman gerek!"
Adım 4. Kişinin iyileşmesi için beklentilerinizi yönetin
Birçok hasta tüm hayatlarını hastalıklarını yöneterek geçirir. Tedaviye rağmen yine de semptomlar yaşayabilirler. Onları “normal davranmaya” veya sorumluluk almaya zorlamayın. Bu, ilişkide çatışmaya neden olabilir, her ikisi de gerilemeye veya daha kötüsüne yol açabilir.
Adım 5. Bir destek grubuna katılın
Deneyimlerinizi benzer durumdaki insanlarla paylaşmak, daha iyi başa çıkmanıza yardımcı olabilir. Sadece sizi dinlemekle kalmayacak, aynı zamanda faydalı tavsiyeleri de olabilir. Ayrıca sevdiklerinizin durumu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
- Bir öneri için doktora veya tedavi tesisine danışın.
- Grup aramak için yerel ruh sağlığı merkezlerini arayın veya çevrimiçi arama yapın.
- Örneğin, Ulusal Akıl Hastalıkları İttifakının (NAMI) yerel bir bölümüne katılabilirsiniz.
- Mümkünse, sizin ve sevdiklerinizin birlikte katılabileceği açık bir destek grubu bulun.
Hastalarla Konuşmaya Yardımcı Olun
Psikiyatrik Bir Hastayla İletişim Kurma Yolları
