Bazen kişisel hijyene ayak uydurmak için mücadele eden arkadaşlarımız, oda arkadaşlarımız veya meslektaşlarımız olabilir. Kötü hijyenlerinin ilişkileri veya çalışma ortamları üzerindeki etkisinin farkında olmayabilirler, bu nedenle bir arkadaşının veya yöneticinin bu konuda onlarla yüzleşmesi gerekebilir. İlişkinize ve arkadaşınızın veya iş arkadaşınızın iyiliğine odaklanarak bu zorlu sohbeti nasıl yürüteceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
adımlar
Bölüm 1/3: Konuşmaya Hazırlanmak
Adım 1. Konuşma için bir hedef belirleyin
Aklınızda belirli bir sonuca sahip olduğunuzdan emin olmak, zorlu konuşmayı planlamanıza yardımcı olacaktır. Arkadaşınızın veya iş arkadaşınızın davranışında görmek istediğiniz belirli değişiklikleri bilin ve bu değişikliklerin neden önemli olduğu konusunda net olun.
- Kişiliğini incelemekten kaçının; hedeflerinizi davranışlara odaklı tutun.
- Konuşmayı planlarken referans olarak tutmak için hedefinizi yazın.
Adım 2. Diğer kişinin bakış açısını düşünün
Bir işyerindeyseniz, meslektaşınızın standartları bilmemesi ihtimaline karşı şirketinizin kıyafet yönetmeliğine bakın. Bir arkadaşınızla veya aile üyenizle ilgileniyorsanız, onun kişisel değerlerini veya inançlarını yansıtacak durumu sunmanın yollarını düşünün.
- Bir meslektaşınız veya çalışanınızla konuşuyorsanız, şirketinizin kıyafet kurallarını öğrenin.
- Kişi, koku alma yeteneği azalmış olabileceğinden veya kendi hijyenine nasıl bakacağını bilmediğinden, bir sorunu olduğunu bilmiyor olabilir.
- Bazı insanlar hijyeni yalnızca kişisel bir zorunluluktan ziyade toplumsal bir zorunluluk olarak görebilir, bu nedenle durumu iyileştirmek için destek olarak gösterebileceğiniz potansiyel kültürel değerlerin farkında olun.
Adım 3. Hijyen sorunlarına neden olabilecek olası sağlık sorunları hakkında bilgi edinin
Bazı sağlık koşulları veya akıl hastalıkları, kişisel hijyeni yönetmede zorluklara neden olabilir, bu nedenle bu konuyu tartışmanın başka sorunları da beraberinde getirebileceğinin farkında olmak önemlidir.
- Depresyon kaygıya, çaresizlik duygusuna ve hastanın iyi hijyen sağlama becerisine veya arzusuna müdahale edebilecek derin üzüntüye neden olabilir.
- Beynin veya sinir sisteminin belirli hastalıkları ve hasarları, hastanın kendisine bakma konusundaki fiziksel yeteneğini etkileyebilir ve bu nedenle iyi hijyen eksikliğine katkıda bulunabilir.
- Uyuşturucu veya alkol kötüye kullanımı, kişisel hijyene daha az dikkat edilmesine katkıda bulunabilecek kafa karışıklığına, yorgunluğa, hafıza kaybına ve dikkat eksikliğine neden olabilir.
Adım 4. Yüzleşme konusundaki endişelerinizi inceleyin ve bunlarla ilgilenin
Diğer kişinin duyguları hakkında endişe duyabilirsiniz veya başkalarıyla zorlu konuları gündeme getirmekte zorluk çekebilirsiniz. Hedefe odaklanarak ve fazladan duyguları ortadan kaldırarak kendinizi zihinsel olarak hazırlarsanız, konuşmada daha güvende hissedeceksiniz.
- Endişenize neden olan tüm dış meselelerin ve duyguların bir listesini yapın ve bunları konuşmanın dışında bırakmayı planlayın.
- Bu tartışmanın acı verici olacağını unutmayın, ancak uzun vadede arkadaşınıza veya meslektaşınıza kesinlikle yardımcı olacaktır. İlişkileri, mesleki başarısı ve özgüveni için uzun vadeli faydalara odaklanın.
Adım 5. Güvenilir bir destek kişisi ile konuşma alıştırması yapın
Durum hakkında "dedikodu yapmak" istemeseniz de, konuşmanın hedeflerine odaklandığınızdan ve yaklaşımınız konusunda daha emin hissedebileceğinizden emin olmanız önemlidir.
Yöneticinizden, arkadaşınızdan veya danışmanınızdan (tercihen kişiyi tanımayan veya durumdan etkilenmeyen birinden) ses tonunuz, dahil ettiğiniz kanıtlar ve çalışma sırasında karşılaşabileceğiniz olası zorluklar hakkında size geri bildirimde bulunmasını isteyin. konuşma
Adım 6. Duygusal bir tepkiye hazır olun
Kişi bir sorun olduğunun farkında olmayabilir ve aşağılanmış ve savunmaya geçmiş olabilir. Nazik olsanız ve iyi niyetli olsanız bile, konuşma arkadaşınızı veya iş arkadaşınızı yabancılaştırabilir. Hatta bağırmaya başlayabilir veya sizi fiziksel bir tartışmaya dahil edebilir.
- Zor konuşma sırasında hazırlanmanıza ve hazır bulunmanıza yardımcı olacak bir destek sistemi olarak bir akıl hocası veya başka bir arkadaşınızı dahil edin.
- Bu tür bir konuşmanın, bir meslektaşınızla olması durumunda, önyargı veya taciz olarak yorumlanabileceğini ve sizi yasal işlem riskine sokabileceğini unutmayın.
Adım 7. Olumlu bir sonuca odaklanın
Hem iyi konuşup hem de iyi dinleyeceğinizi ve her ikinizi de tatmin edecek bir anlayışa varacağınızı düşünün.
- Korkularınızı yatıştırmak ve farkındalığınızı ve dolayısıyla güveninizi artırmaya yardımcı olmak için meditasyon yapmayı düşünün.
- Olumlu ve cesaret verici bir konuşma hayal edin ve kendinizi zihninizin gözünde sakin, şefkatli ve dürüst olarak görün. "Mümkün olan en iyi benliğinizi" hayal etmek hem kendinize olan güveninize yardımcı olabilir hem de başarılı bir toplantı için iyimserliğinizi artırabilir.
- Hem ilişkinizde hem de o kişinin hayatında başarılı bir konuşmanın sonuçlarının bir listesini yapın. Süreç boyunca iyimser bir bakış açısını koruyabilmeniz için olumsuz sonuçların olumlu anlamlarını da yazın.
Bölüm 2/3: Konuşmayı Ayarlama
Adım 1. Özel görüşme için izin isteyin
Halka açık bir talepte bulunmak veya mektup yazmak yerine, arkadaşınızı veya meslektaşınızı şahsen arayın veya konuşun.
- Bir konuşma bir tartışma değildir, bu nedenle bir toplantı talep ederken doğrudan, ancak sıcak tonlarda ve genel bir dil kullanın, örneğin, "Bir dakikanız varsa, bu hafta sizinle konuşmak için bir zaman ayarlamak istiyorum."
- Bir e-posta mesajı göndermek kabul edilebilir, ancak daha az kişisel olduğu ve soğuk veya duygusuz görünebileceği için biraz endişeye neden olabilir.
Adım 2. İkiniz için de uygun olan bir zaman planlayın
Kişi sizi hemen ayrıntılar için zorlayabilir olsa da, tam bir konuşma için ikinizin de yeterli zamanınız olduğundan emin olmak en iyisidir. Randevular arasında veya başka planlarınız olduğunda acele etmek, kafa karışıklığına ve incinmiş duygulara neden olabilir.
- Bir iş arkadaşı veya çalışan için iş gününün sonunda buluşmak, gün boyu kendini bilinçli hissetmemesi için en iyi seçenektir.
- Dikkatinizin dağılmasını ve kesintiye uğramasını önlemek için cep telefonunuzu seçtiğiniz süre boyunca “Rahatsız Etmeyin” ayarına getirmeyi planlayın.
Adım 3. Yüz yüze bir toplantı planlayın
Beden dili ve yüz ifadeleri iletişimimizin önemli bir bölümünü oluşturur, bu nedenle ister profesyonel ister kişisel ilişkinizi korumak istiyorsanız yüz yüze görüşmek önemlidir.
- Skype veya Google Hangouts gibi video konferans, kişisel olmayan ve mesafeli hissettirse de bir seçenektir ve teknolojik sorunları ve yanlış anlamaları riske atabilirsiniz.
- Bir telefon görüşmesi kabul edilebilir olabilir, ancak birbirinizin ifadelerini veya beden dilini göremediğiniz için daha fazla beceriksizliğe yol açabilir.
- Konuşma geciktiği ve bölündüğü için e-posta gerçekten kullanışlı değildir ve birbirinizin vücut dilini göremez veya ses tonlarını duyamazsınız. Ek olarak, e-posta gizlilik endişeleri doğurur.
Adım 4. Buluşmak için rahat bir yer için düzenlemeler yapın
Konferans odası, açık hava parkı veya çalışma alanı gibi güvenli, tarafsız bir alan seçin, böylece iki taraf da konuşmada fazla baskın olmasın. Bir kişi odada daha az güçlü hissediyorsa, durum hakkında daha da gergin veya savunmacı hissedebilir.
- Daha fazla utanmaya ve daha duygusal tepkilere yol açabilecek kafeler veya restoranlar gibi kalabalık halka açık yerlerden kaçının.
- Ofisiniz iş arkadaşınıza müdürün ofisi gibi gelebilir ve daha fazla kesinti olabilir. Bu kesintiler, sakin ve düşünceli bir konuşma yapma şansınızı zedeleyecektir.
Adım 5. Destek görevlinizden toplantı sırasında müsait olmasını isteyin
Bire bir tanışmak daha nazik ve daha etkili olsa da, toplantı sırasında başka bir arkadaş, akıl hocası veya süpervizör olmasını istemeye çalışın. Zor duygusal tepkiler veya zorlu sorularla başa çıkmanıza yardımcı olabilir.
- Bu durumda iş arkadaşınız veya arkadaşınızla yalnız kalmaktan rahatsızlık duyuyorsanız, görüşme sırasında destek kişinizin hazır bulunmasını sağlayın.
- İş arkadaşınız karşı cinstense, konuşmayı engelleyebilecek veya karmaşıklaştırabilecek kültürel değerlerin farkında olun.
Bölüm 3/3: Konuşmak
Adım 1. İlişkinize olan bağlılığınızı onaylayın
En önemli sonuç, konuşmadan kurtulan bir ilişkidir. Garipliğe yardımcı olmak ve sizi yolda tutmak için konuşma boyunca bu zihniyeti koruyun.
- Bir arkadaşınız, ilişkinizin sizin için önemli olduğunu ve onun iyiliğini önemsediğiniz için bu konuşmayı yaptığınızı bilmelidir. "Arkadaşlığın benim için çok şey ifade ediyor ve seninle tanışmak istedim çünkü senin için endişeleniyorum."
- Bir iş arkadaşının veya çalışanın, işine değer verildiğini ve işinin risk altında olmadığını duyması gerekir. "Ekibimizde olduğun için mutluyum ve iş ilişkimizin başarılı olmaya devam etmesini istiyorum."
Adım 2. Doğrudan olun, ancak sıcak olun
Sorun hakkında net olun, kişinin duygularını esirgemek için belirsiz olmak yanlış anlamalara yol açabilir. Elinizden geldiğince saygı, nezaket ve şefkat gösterin, ancak sorunu açıkça ortaya koyun.
- Arkadaşınızı veya iş arkadaşınızı onlara yardım etmek istediğinize güvenmeye teşvik etmek için beden dilinizi açık tutun.
- “Asla” veya “Her zaman” gibi genellemeler içeren ifadelerden kaçının. Bu ifadeler kişiyi savunmaya geçirecek, bu da dikkati ilgili konudan uzaklaştıracak ve ikiniz için daha da fazla rahatsızlığa neden olacaktır.
- Arkadaşınızı veya iş arkadaşınızı suçlamak yerine duygularınızı açıklamak için yalnızca “ben” ifadelerini kullanın. Kişisel veya profesyonel ilişkiniz için iyi kişisel hijyenin önemli olmasının nedenlerine odaklanın.
- Başkasının kişinin hijyeni hakkındaki yorumlarını sorunun kanıtı olarak kullanmayın, çünkü bu kişinin kendisini daha aşağılanmış ve izole hissetmesine neden olacaktır.
Adım 3. Kıyafet tartışmasıyla başlayın
Çoğu işyerinde gündelik iş de olsa bir kıyafet kuralı olduğundan, giyim konusunu tartışmak daha kolaydır. Bu standartlar, konumunuzu açıklamanıza yardımcı olacaktır. Daha fazla yüzeysel kaygıyla başlarsanız, arkadaşlar da daha açık olabilir.
- "Günlük iş" terimini veya daha resmi olmayan bir işyerinde "sıradan" ile "uygunsuz" veya "dağınık" arasındaki farkı açıklamanız gerekebilir.
- Finansman bir sorunsa ve kişi bunu buraya getiriyorsa, daha sonra sınırlı bir bütçeyle alışveriş yapmak için bazı önerilerde bulunabilirsiniz. "Finansal mücadeleleri anlıyorum; orada bulundum ve kaliteli giysilerde nasıl iyi fırsatlar bulacağım konusunda çok şey öğrendim."
Adım 4. Koku veya genel kirlilik sorununu tartışın
Konuşmanın bu kısmı ikiniz için de en rahatsız edici olacak, ancak bunu olabildiğince doğrudan, ancak sıcak bir şekilde açmalısınız. Kokunun nedeni hakkında herhangi bir varsayımda bulunmayın, bunun yerine kişinin kıyafetlerini daha sık yıkaması veya daha düzenli duş alması gerekebileceğini veya bunun bir sağlık sorunu olabileceğini öne sürün.
- "Ayrıca seninle gündeme getirmesi zor bir şey hakkında konuşmak istiyorum ve muhtemelen ikimiz de oldukça garip hissedeceğiz. Hijyen alışkanlıkların konusunda endişeliyim. Seni bir yerden bir yere takip eden bazı kokular fark ettim."
- Nedeni açık uçlu bırakın, böylece kişi bunu yaparken rahat hissediyorsa açıklayabilir. Hijyen kişisel bir konudur, bu nedenle alışkanlıkları veya sorunları hakkında ayrıntı vermek istemeyebilir. "Durumunu bana açıklamana gerek yok ama istersen dinlemeye hazırım."
- Vücut kokusu sorunlarının “çalışan kıyafet kurallarının ihlali” olabileceğini açıklamaya çalışın. İşimizde belirli bir profesyonellik düzeyini korumamız gerekiyor ve bu, uygun kıyafetlerden genel hijyene kadar her şeyi içeriyor."
Adım 5. Aktif olarak dinleyin
Özellikle diğer insanların kötü kişisel hijyenden rahatsız olduğunu öğrenmek üzücü olabileceğinden, kişinin duruma yanıt verme şansına sahip olmasına izin vermek önemlidir.
- Görünür bir şekilde üzgün olduğu anlamına gelse ve bu sizin için rahatsız edici olsa bile, kişinin ihtiyaç duyduğu duyguları ifade etmesine izin verin.
- Size soru sormadıkça sözünü kesmeyin. Araya girmek bazen yararlı bir strateji olsa da, bu durumda konuşmanın bu kısmı üzerinde kontrol sağlamanız gerekmez.
- Hem kişinin ne söylediğine hem de nasıl söylediğine dikkat edin. Sözlü ve sözel olmayan ipuçlarını not edin ve devam etmeden önce yanıtını özetlemeye ve yansıtmaya hazır olun.
Adım 6. Konuyla ilgili konuşmayı sürdürün ve hedefinize doğru ilerleyin
Garip bir konuşmada, yan sorunlar, duygular veya aşırı kibar olma arzusuyla dikkatin dağılması kolaydır. Sorunu ve görmek istediğiniz davranış değişikliklerini açıklamaya odaklanın.
- Duygularını anladığınızı söyleyin veya ona bildirin, ancak doğru yolda kalmanız gerekir: "Duygularınız hakkında bana karşı dürüst olduğunuz için teşekkür ederim. Bu sorunu birlikte nasıl çözebileceğimizi konuşalım."
- Kişi savunmaya geçerse, ilişkiyi ve bir arkadaş ya da çalışan olarak değerini yeniden doğrulamayı unutmayın, ancak kişisel hijyenin hem kişisel hem de profesyonel başarısının önemli bir yönü olduğunu açıkça belirtin.
- Konuşmayı kişisel hijyene ve yardımcı olabileceğiniz yollara yönlendirmeye hazır olun, özellikle de kişi artık bir arkadaş veya çalışan olarak değersiz olduğunu düşünüyorsa.
- Bir çalışan, kötü hijyeninin depresyonla ilgili olduğunu paylaşıyorsa, gerçek bir şefkat gösterin ve onu danışmanlık almaya teşvik edin. Yine de çalışanların işe gelirken iyi hijyen uygulamaları gerektiğini ifade etmelisiniz.
Adım 7. Karşılıklı olarak kabul edilebilir bir planla konuşmayı sonlandırın
Kişinin hijyeniyle ilgili beklentilerinizi açıklayın ve ardından, iyi alışkanlıkların onun için zor görünen herhangi bir yönü konusunda yardımınızı sunun. İlişkinizin güçlü yanlarını ve konuşmanın olumlu sonuçlarını tekrar gözden geçirin: "Benimle konuşmak için zaman ayırdığınıza çok sevindim. İlişkimiz/işiniz önemli, o yüzden nasıl ilerleyebileceğimizi konuşalım."
- Örneğin genç üniversite öğrencileri kendi çamaşırlarını nasıl yıkayacaklarını bilemeyebilirler, bu nedenle deterjan ve çamaşır yıkama yöntemleri konusunda ona önerilerde bulunun.
- Kişi sık sık banyo yapması konusunda ısrar ederse, kokularla mücadeleye yardımcı olacak yeni sabunlar veya deodorantlar önerin ve deodorantın nasıl uygulanacağını açıklamaya istekli olun.
- Sorunu çözmek için alternatif seçenekleri tartışın, kendi ihtiyaçlarınıza olduğu kadar kişinin ihtiyaçlarına da dikkat edin; "Size yardım etmek için ne yapabilirim?" diye sorun.
