Bunalmış hissediyorsanız veya bir aile üyesi veya arkadaşınız için endişeleniyorsanız, kriz yardım hatları harika bir kaynak olabilir. Bir kriz hattını aramak korkutucu gelebilir, ancak bunu yapabilirsiniz! En zor kısım, telefonu kaldırıp aramayı seçmektir. Bunu yaptıktan sonra, eğitimli bir danışman duygularınız hakkında konuşmanıza ve kendinizi veya sevdiklerinizi güvende tutmak için bir plan yapmanıza yardımcı olacaktır. Siz veya tanıdığınız biri intihara meyilliyse veya kendine zarar verme tehlikesiyle karşı karşıyaysa, acil servisleri veya Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattını 1-800-273-8255 numaralı telefondan arayın.
adımlar
Bölüm 1/3: Kriz Hattını Ne Zaman Arayacağınıza Karar Verme
Adım 1. Kendiniz veya bir başkası için acil yardıma ihtiyacınız varsa aramayı yapın
Bir kriz hattının temel amacı, ihtiyacınız olduğunda size hızlı, kısa vadeli yardım sağlamaktır. Siz veya tanıdığınız birinin şu anda yardıma ihtiyacı varsa ve bir danışman veya doktora görünmek için sabırsızlanıyorsanız, bir kriz hattına ulaşın. Ne zaman ararsanız arayın, birileri sizi dinleyecek ve bu zor zamanınızda size yardımcı olacak.
- Çoğu zaman, aramayı yaptıktan veya bir metin gönderdikten sonra birkaç dakika içinde biriyle konuşabileceksiniz.
- Ulusal kriz hatlarının çoğu 7/24 hizmet verirken, bazı yerel hatların daha sınırlı çalışma saatleri olabilir.
Adım 2. Bunalmış, yalnız veya baş edemiyorsanız bir kriz hattını arayın
Bir kriz hattından yardım almak için intihara meyilli olmanız gerektiği yaygın bir efsanedir. Kriz hatları, intihar düşünceleriyle mücadele eden insanlar için harika bir kaynak olsa da, diğer birçok acil sorunla uğraşan insanlar için de kullanılabilir. İnsanlar genellikle aşağıdaki gibi sorunlar hakkında konuşmak için kriz hatlarını ararlar:
- İlişki sorunları
- Depresyon veya üzüntü duyguları
- Yalnızlık
- Kendine zarar verme düşünceleri
- Zorbalık veya istismarla başa çıkmak
- Vücut imajı sorunları
- Cinsiyet veya cinsel kimlikle ilgili stres
- Krizdeki bir arkadaş veya aile üyesi hakkında endişeler
Adım 3. Biriyle gizli bir şekilde konuşmanız gerekiyorsa, iletişime geçin
Yaşadığınız şeyler hakkında tanıdığınız biriyle konuşmaktan korkuyor veya utanıyorsanız, bir kriz hattı danışmanı yardımcı olabilir. Arama yaptığınızda veya bir mesaj gönderdiğinizde, bağlantınız şifrelenir ve %100 ücretsiz ve gizlidir, bu nedenle eklenmiş hiçbir tanımlayıcı bilgi yoktur. Endişelenmeyin, istemiyorsanız adınızı veya kendinizle ilgili başka herhangi bir bilgiyi paylaşmak zorunda değilsiniz.
Bir danışman, size daha iyi yardımcı olabilmeleri için adınız ve ev adresiniz gibi bilgiler isteyebilir, ancak bu bilgileri vermeniz gerekmez. Paylaşırken rahat hissettiğiniz kadar kendinizden de bahsedebilirsiniz
Adım 4. Arayıp aramayacağınızdan emin değilseniz, içgüdülerinize güvenin
Kendiniz, bir arkadaşınız veya sevdiğiniz biri için yardım arıyorsanız, kriz hattını arama zamanının geldiğine karar vermenin basit bir kuralı yoktur. İçgüdünüze güvenin ve doğru olanı yapın. Bir kriz hattını aramayı ciddi olarak düşündüğünüz için işler yeterince kötü hissediyorsa, muhtemelen doğru seçimdir.
Sorununuzun yeterince ciddi olmadığından endişe ettiğiniz için aramaktan çekinmeyin. Hayatınızdaki bir şey, baş etmekte zorlandığınız kadar strese neden oluyorsa, yardım için uzanmaya değer
Adım 5. Daha uzun vadeli yardım için danışmanlığa bakın
Kriz hatları kullanmak için harika bir kaynak olsa da, bir ruh sağlığı uzmanına görünmenin iyi bir alternatifi değildir. İlerlemek için daha fazla yardıma ihtiyacınız olacağını düşündüğünüz sorunlarla mücadele ediyorsanız, düzenli olarak görüşebileceğiniz bir terapistle randevu ayarlayın.
Bir ruh sağlığı uzmanına paranızın yetmeyeceği konusunda endişeleriniz varsa, bir kriz hattı danışmanı bölgenizde ücretsiz veya düşük maliyetli ruh sağlığı kaynakları bulmanıza yardımcı olabilir
Bölüm 2/3: Bir Kriz Hattı Seçme
Adım 1. Birisi tehlikedeyse yerel acil durum numaranızı çevirin
Kendi hayatınız veya bir başkasının hayatı için korkuyorsanız veya siz veya bir başkası ciddi şekilde yaralandıysa, tereddüt etmeyin. Güvenli bir şekilde yapabileceğiniz en kısa sürede 911'i veya yerel acil servisinizin numarasını arayın.
Bazı bölgelerde, sesli arama yapmak yerine yerel acil durum numaranıza kısa mesaj gönderebilirsiniz. Örneğin, Text-to-911 ABD'nin bazı bölgelerinde mevcuttur. Ancak, gönderici bu şekilde daha fazla bilgi alabileceğinden, mümkünse sesli arama yapmak en iyisidir
Adım 2. Siz veya tanıdığınız biri intihara meyilliyse, intiharı önleme yaşam hattına ulaşın
İntihar veya kendine zarar verme düşünceleriniz varsa veya tanıdığınız birinin intiharı düşüneceğinden endişeleniyorsanız tereddüt etmeyin. Derhal bir intihar yardım hattını veya yerel acil durum numaranızı arayın.
- ABD'de yaşıyorsanız, Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattını 1-800-273-TALK (8255) numaralı telefondan arayabilirsiniz.
- Ülkelere göre yardım hatlarının listesini burada bulabilirsiniz:
- Telefon yerine kısa mesajla ulaşmayı tercih ederseniz, ABD veya Kanada'da 741741, İngiltere'de 85258 veya İrlanda'da 086 1800 280 numaralı telefondan Crisis Text Line'a mesaj gönderin.
Aklında tut:
İntihar hattını aramak için intihara meyilli olmanıza gerek yok. Danışmanlar ayrıca, uğraşabileceğiniz başka herhangi bir kriz türü hakkında sizinle konuşacaklar veya sizi yardımcı olabilecek başka birine yönlendirebilirler.
Adım 3. Özel durumunuz varsa, ihtiyaçlarınıza özel bir kriz hattı arayın
İster doğal bir afet nedeniyle stresle uğraşıyor olun, ister askerlik hizmetiyle ilgili TSSB ile mücadele ediyor olun, size yardımcı olabilecek bir kriz hattı vardır. İhtiyaçlarınıza hizmet edecek bir yardım hattı için çevrimiçi arama yapın.
Örneğin, "LGBTQ gençlik kriz hattı" veya "aile içi istismar yardım hattı" gibi bir arama yapmayı deneyin
Faydalı ABD Kriz Hattı Numaraları:
SAMHSA Ulusal Yardım Hattı (madde bağımlılığı için): 1-800-662-HELP (4357)
Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattı: 1-800-273-TALK (8255)
Ulusal Aile İçi Şiddet Yardım Hattı: 1-800-799-7233
Afet Acil Yardım Hattı: 1-800-985-5990
Trevor Projesi (krizdeki LGBTQ gençleri için): 1-866-488-7386
Childhelp Ulusal Çocuk İstismarı Yardım Hattı: 1-800-422-4453
Tecavüz, Cinsel Saldırı, İstismar ve Ensest Ulusal Ağı (RAINN): 1-800-656-HOPE (4673)
Gaziler Kriz Hattı: 1-800-273-8255, ardından 1'e basın
Adım 4. Telefondan uzak durmayı tercih ediyorsanız, bir metin hattı veya çevrimiçi sohbet hizmeti kullanın
Bir yabancıyla telefonda konuşma düşüncesi sizi endişelendiriyorsa veya özel olarak konuşamıyorsanız, bunun yerine kullanabileceğiniz metin tabanlı alternatifler var. Kriz hattınızın web tabanlı bir sohbet servisi veya telefonunuza mesaj atabileceğiniz bir numarası olup olmadığını öğrenmek için web sitesini ziyaret edin. Hatta sosyal medyadan da ulaşabilirsin.
- Örneğin, Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattı, ABD'nin her yerinden 7/24 erişebileceğiniz bir çevrimiçi sohbet hizmetine sahiptir.
- Crisis Text Line ile metin üzerinden sohbet etmenin yanı sıra, onlara Facebook Messenger üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Bölüm 3/3: Arama Yapma
Adım 1. Aramanızı yapmak için özel bir yer arayın
Bir kriz hattı aramak gerçekten zor olabilir. Ulaşmak ve yardım istemek büyük cesaret ister. Mümkünse, yalnız kalabileceğiniz bir yer bulun, böylece kendinizi güvende hissedecek ve danışmana açılmak daha kolay olacaktır.
- Örneğin, kendi odanız varsa, içeri girip kapıyı kapatabilirsiniz. Ayrıca yürüyüşe çıkıp tenha bir yerden arama yapabilir veya varsa arabanızda oturabilirsiniz.
- Gizliliğe sahip olamıyorsanız, Kriz Metin Hattı gibi metin tabanlı bir kriz hattı kullanmayı düşünün.
Adım 2. Bir danışmana bağlanmak için otomatik istemleri izleyin
Bir kriz hattını aradığınızda, genellikle önce otomatik bir mesaj duyarsınız. İspanyolca konuşanlar veya askerlik görevlileri için bir hatta bağlanmak gibi seçim yapabileceğiniz bazı seçenekler sunulabilir. Ardından, bir danışmana bağlanmadan önce kısa bir bekleyiş yaşayacaksınız.
Bir metin veya sohbet hattı kullanıyorsanız, ne tür bir krizle uğraştığınız hakkında birkaç kelime yazmanız istenebilir. Birkaç dakika içinde bir danışman çevrimiçi olacak ve sizinle sohbet etmeye başlayacak
Adım 3. Danışmana istediğiniz kadar çok veya az bilgi verin
Anonim olarak sohbet ederken bile, neler yaşadığınızı açıklamak zor olabilir. Çok fazla kişisel ayrıntı paylaşmazsanız, kendinizi daha güvende hissedebilir veya durumunuzu daha kolay tartışabilirsiniz. Veya hattın diğer ucundaki kişi adınızı ve biraz da sizinle ilgili bilgileri biliyorsa, bunu daha rahatlatıcı bulabilirsiniz. Kendinizi en rahat hissettiğiniz şeyi paylaşın.
Ani tehlikedeyseniz, danışman takip edebilmeleri veya yardım gönderebilmeleri için sizden adınızı, adresinizi veya diğer iletişim bilgilerinizi isteyebilir. Ancak, bu bilgileri paylaşmak zorunda değilsiniz ve kriz hattı aramaları çok nadiren acil servislerin devreye girmesiyle sona eriyor
Uç:
İlk başta ne söyleyeceğinizden emin değilseniz endişelenmeyin. Bir kriz hattını arıyorsanız, muhtemelen çok üzgün ve sıkıntılısınızdır. “Çok korkuyorum” veya “Sadece konuşmam gerek” bile olsa, içinden geleni söyle. Danışman, konuşma boyunca size rehberlik edecek.
Adım 4. Tehlikedeyseniz bir plan yapmak için danışmanla birlikte çalışın
Kendi güvenliğiniz veya tanıdığınız biri için korkuyorsanız, bunu danışmana söyleyin. Acil servisleri aramak, bir arkadaşınızla iletişim kurmak veya güvenli bir şekilde sığınabileceğiniz bir yer bulmak olsun, durumu kontrol altına almak için sağlam bir plan yapmanıza yardımcı olacaklardır.
- Bir kriz danışmanının acil tehlikede olduğunuzu düşündüğü ve güvenlik planı oluşturamadığınız durumlar gibi çok nadir durumlarda, bir süpervizör “aktif kurtarma” başlatmayı seçebilir. Bu durumlarda, gözetmen yerel acil servislerinizle iletişime geçecek ve size yardım etmeleri için gönderecektir.
- Bir süpervizör, aktif bir kurtarmanın gerekli olması durumunda telefon numaranıza erişebilirken, sizinle konuşan danışman, siz onlara vermediğiniz sürece bu bilgilere erişemez. Denetim otoritesi bu bilgilere yalnızca kesinlikle gerekliyse bakacaktır.
Adım 5. Birinin sizi kontrol etmesini istiyorsanız, bir takip aramasını kabul edin
Askeri Kriz Hattı gibi bazı kriz hatları, ilk aramanızdan sonra check-in yapmak ve nasıl olduğunuzu görmek için geri aramayı önerecektir. Birinin sizi geri aramasını istiyorsanız, bunu yapabilmeleri için iletişim bilgilerinizi sağlayın.
Bir geri arama yapmamayı tercih ederseniz, “Hayır” demeniz de tamamen sorun değil
İpuçları
- Kriz hattı aramak, zayıf veya çaresiz olduğunuz anlamına gelmez. İhtiyaç duyduğunuzda yardıma ulaşmak büyük güç ve cesaret ister.
- Kriz hattı danışmanları, empati ve şefkatle dinlemek ve konuşmak üzere eğitilmiştir. Çoğu aynı zamanda gönüllüdür, bu da kendilerini tamamen mücadele eden insanlara yardım etmeye adadıkları anlamına gelir. Kimseyi rahatsız etme veya rahatsız etme konusunda endişelenme - yardım etmek istedikleri için oradalar.
Uyarılar
- Her zaman intihar tehditlerini ciddiye alın. Siz veya tanıdığınız biri intiharı veya kendine zarar vermeyi düşünüyorsanız, hemen yardım isteyin. Birinin tehlikede olduğunu düşünüyorsanız acil servisleri arayın.
-
FCC'nin yakın zamanda ABD'deki Ulusal İntiharı Önleme Yaşam Hattı için 988 numara yapılmasını önerdiğini duymuş olabilirsiniz. Ancak, bu numaranın Mayıs 2020 itibariyle henüz faaliyete geçmediğini unutmayın. Şu anda doğru numara hala 1-800-273-8255'tir.
