Yapıcı veya yıkıcı olsun, eleştiri aldığınızda sakin kalmak her zaman kolay değildir. Eleştirildiğinizde, utanmış veya yanlış anlaşılmış hissedebilirsiniz. Veya başka birinin sizi yargılamasına bile üzülebilirsiniz. Nasıl hissettiğiniz önemli değil, soğukkanlılığınızı korumanız ve geri bildirimi olduğu gibi kabul etmeniz gerekir - başka birinin görüşü ve başka bir şey değil. Neyse ki eleştiriyi kabul etmenize ve sakin kalmanıza yardımcı olacak bazı teknikler var.
adımlar
Yöntem 1/3: Eleştiriye Yanıtınızı Kontrol Etme
Adım 1. İddialı olmayan bir yanıttan kaçının
Eleştiriye karşı iddialı olmayan yanıtınızın farkında olmak önemlidir, çünkü bu davranışlar büyük olasılıkla kabul edilemez, tıpkı şiddet içeren bir yanıtın kabul edilemez olması gibi. Eleştiri aldıktan sonra bu davranışlardan herhangi birini fark ederseniz, durun, mümkünse kendinizi ortamdan uzaklaştırın ve yanıtlarınız duruncaya kadar sakinleşin.
- defansif olmak
- geri çekilme
- Öfkeyi içselleştirmek ve eleştiriyi körüklemek
- Kapatmak
- Öfke veya suçlama ile misilleme yapmak
Adım 2. İddialı bir şekilde yanıt verin
İdeal olarak, eleştiriye iddialı bir şekilde yanıt vereceksiniz, mümkün olan en dengeli yanıt, yani yapıcı ve yıkıcı eleştiriyi ayırt edebilecek ve uygun şekilde yanıt vereceksiniz. Savunmaya geçmek, suçlamak, diğer kişiye bağırmak veya suçu onlara geri çevirmek yerine, eleştiriyi olduğu gibi kabul eder ve olumsuz duygular olmadan devam edersiniz.
- İddialı bir şekilde yanıt vermek, eleştirenle aynı fikirde olduğunuz anlamına gelmez. Aksine, eleştiriye duygusal bir bağlılığınız olmadığı ve uygun şekilde yanıt verdiğiniz anlamına gelir.
- Eleştiri yapıcı ve geçerliyse, iddialı yanıtınız basitçe eleştiriyi kabul etmek veya kabul etmek ve diğer kişiyle açıkça aynı fikirde olmak olabilir, bu da kendinize olan güveninizi ve davranışınızı değiştirmeye istekli olduğunuzu gösterir.
- Bir başka iddialı yanıt, “bunu neden söylüyorsun?” Diye sormaktır. suçlayıcı olmayan bir şekilde. Bu, onların düşünce süreçlerine ve sizi nasıl karşıladığınıza gerçekten ilgi duyduğunu gösterir.
- Aynı fikirde olmayabilir ve “Hayır, ara sıra unutsam da geri dönüşüm kutusunu boşaltmayı her zaman unutmuyorum. Her zaman değil ama." Bu, eylemleriniz için sorumluluk aldığınızı, ancak kapsamlı genellemeler yapmadığınızı gösterir.
Adım 3. Tamamına, bir kısmına veya hiçbirine katılmayın
Eleştiriyi kabul etme zorunluluğunuz yok. Bununla birlikte, söylenenlerde bir doğruluk payı olduğunu görebilir, söylenen her şeye katılabilirsiniz ya da hiçbirine katılmayabilirsiniz. Eleştirinin içeriği konusunda kendinize karşı dürüst olduğunuz sürece, bunlar tamamen meşru yanıtlardır.
Adım 4. Dinleyin ve sorular sorun
Diğer kişinin söyleyeceklerini dinleyin - düşünmediğiniz bir içgörü veya bakış açısı sunabilirler. Seslerinin tonuna değil, söylediklerine dikkat edin ve eleştirilmekten rahatsız olduğunuz için onları dinlemeyin. Onlar konuştuktan sonra, kafanızın karışabileceği noktaları netleştirmek için takip eden sorular sorun. Bu, ciddiyetle dinlediğinizi ve söylenenleri dikkate aldığınızı gösterir.
Sorularınızın düşmanca olmadığından veya konuşmacının yanıldığını kanıtlamak için tasarlanmadığından emin olun
Adım 5. Kişisel algılamayın
Genellikle eleştiri yapıcıdır ve alıcıyı incitmeyi amaçlamaz. Eleştiriyi kişisel algılamayın – bu bir karakter saldırısı değildir. Bunun yerine, muhtemelen belirli bir eyleme veya davranışa ya da sizinkine yönelik olduğunu ve sizi bir kişi olarak yansıtmadığını anlayın.
- Harika bir teknik, olumluyu aramaktır. Eleştiri geçerli olsun ya da olmasın, her zaman bulunacak olumlu bir şey vardır. Patronunuzun, dosyaları mantıklı olduğunu düşündüğü şekilde düzenlemediğiniz için sizi eleştirdiğini söyleyin. Elbette, bunu duymak size kötü gelebilir, ancak bunu kişisel olarak almak yerine, olumluyu arayın - evrensel olarak herkes için çalışacak daha da iyi bir dosyalama sistemi geliştirmiş olursunuz.
- Eleştiriyi kişisel almamanın bir başka iyi yolu da eleştirinin etini “if” diline çevirmektir. Kendinize eleştirinin ana noktasının ne olduğunu sorun. Ardından, “eğer” bu doğruysa, örneğin, her zaman geç kaldığınız doğruysa, durumu nasıl iyileştirebilirdiniz? Bu, kendinizi eleştiriden duygusal olarak uzaklaştırmanıza ve varsa asıl meseleyi çözmenize olanak tanır.
Yöntem 2/3: Eleştiriden Büyümek
Adım 1. Eleştiriyi özetleyin
Konuştuğunuz tona, hatta söylenen her şeye odaklanmayın. Bunun yerine, eleştirmenin ana noktalarını özetlemeye çalışın. Sonunda neye varıyorlardı? Bu noktalardan herhangi biri, onları en temel kısımlarına indirdikten sonra sizinle rezonansa giriyor mu? Eleştiriyi özetlemek, söylenen her şeyi duyduğunuzdan emin olarak sakince tepki vermenizi sağlar.
Adım 2. Sorunu ele alın ve yanlış anlamaları düzeltin
Eleştiri aldığınızda, bir yanlış anlaşılma olduğunu kabul ederek, diğer kişiyle tamamen aynı fikirde veya aynı fikirde olmadığınızı ve bir çeşit uzlaşma arayarak sorunu çözmeniz gerekir. Ne yaparsanız yapın, sakin olun ve konuşma hiç yaşanmamış gibi davranmayın. Eleştiri ile duygusuzca yüzleşin ve arkanızda bırakın.
Eleştirildiğinde soğukkanlı kalmanın yaygın bir yöntemi, yapılan doğru ifadeleri kabul etmek ve yanlış bilgileri düzeltmek veya açıklığa kavuşturmaktır. Bu, konuşmaya katıldığınızı, dinlediğinizi ve sorumlu olduğunuz şeyi sahiplendiğinizi gösterir
Adım 3. Eleştirinin sizi durdurmasına izin vermeyin
Eleştiri, bir kişinin davranışlarını veya eylemlerini değiştirmesine yardımcı olmayı amaçlayan bir araçtır ve başka bir şey değildir. Eleştirilirseniz, kendinizi rahatsız hissetmeniz, hatta öfkelenmeniz veya kafanızın karışması normaldir. Ama seni durdurmasına izin verme. Bu, bir kişinin bakış açısıdır, doğru veya yanlış, başka bir şey değil. Ondan alabildiğini al, yapabildiklerini öğren ve devam et.
Adım 4. Yanıldığınızı kabul edin
Eleştirildiyseniz ve diğer kişinin haklı olduğuna inanıyorsanız, söyleyin. Onları dinlediğinizi, işittiğinizi, söylediklerini değerlendirdiğinizi ve hatanızı üstlendiğinizi bilmelerini sağlayın. Bu, eleştirildiğinde sakin kalmak ve herhangi bir duyguyu azaltmak için inanılmaz derecede etkili bir yöntemdir.
Her dediklerine katılmak zorunda değilsin. Sadece bir noktada yanıldığını düşünebilirsin - söyle
Adım 5. Bunu bir öğrenme deneyimi olarak değerlendirin
Eleştiri almak berbat hissettirebilir ve bazen kendinden şüphe duymaya yol açabilir. Yine de eleştiriyi büyümek için bir fırsat ve bir öğrenme deneyimi olarak ele alın. Benlik saygınızı koruyun ve duruma hatalarınızdan ders almak için bir fırsat olarak bakın. Eleştiri, yapıcı olduğunda, saldırı amaçlı değil, yardımcı bir araç olarak düşünülür ve olumlu bir öğrenme deneyimi olarak ele alınmalıdır.
Olumlu olanı bulmak için kendinizi bir durumdan ayırmak her zaman kolay değildir. Tepki vermeden önce geri çekilin, sakinleşin ve durumu objektif olarak değerlendirmeye çalışın. Bu, onu daha olumlu bir ışıkta görmenize yardımcı olacaktır
Yöntem 3/3: Kaynağı Düşünmek
Adım 1. Sizi kimin eleştirdiğini düşünün
Bu kişi senin için önemli mi? Arkadaş mı, aile üyesi mi, meslektaş mı, işveren mi, din adamı mı yoksa profesör mü? Üzerinizde bir tür yetkiye sahipler mi? Bu kişinin size eleştiri önermek için doğru konumda olup olmadığına karar verin. Öyle olduklarına inanmıyorsanız, sakin olun, fikirleri için onlara teşekkür edin ve uzaklaşın.
Diğer kişi sizin üzerinizde bir otorite pozisyonuna sahipse, onlarla aynı fikirde olmak ya da en azından katılmamak zorunda kalabilirsiniz
Adım 2. Sınırları belirleyin
Hayatınızda sizi küçümseyen veya sürekli eleştiren biri olabilir. Yapıcı geri bildirim sunmuyorlar, ancak benlik saygınızı kırmaya çalışıyorlar. Bu kişi sizin için zehirli ve muhtemelen size değerli bir şey söylemiyor. Sınırlar belirleyin ve bu sınırların aşılıp aşılmadığına vereceğiniz yanıta karar verin.
Bu kişi ister bir arkadaş, ister aile üyesi veya meslektaş olsun, hayatınızda kimin olacağını seçme hakkına sahipsiniz. Biri sizi temelsiz eleştiriyorsa, bunun sizin için sağlıklı bir etkisi olmadığını düşünebilirsiniz
Adım 3. Kendinizi onların yerine koyun
Diğer kişinin bakış açısını hayal etmeye çalışın ve eylemlerinizi veya davranışlarınızı neden olduğu gibi algılayabileceklerini anlamaya çalışın. Şirketin farklı bir bölümünde mi çalışıyorlar, sadece sizinle telefonda mı iletişim kuruyorlar? Ya da belki de aracı her zaman hemen arkasından kullanıyorlar ve her zaman kirli görüyorlar. Hala söylediklerine katılmayabilirsiniz, ancak durumu onların bakış açısından hayal etmeye çalışmak yardımcı olur ve yanlış anlamaları giderebilir.
