Acil bir durumu bildirmek, gerçekten yapmanız gerekene kadar yeterince basit görünen şeylerden biridir. İşte o zaman sinirler devreye girer ve adınızı hatırlıyorsanız şanslısınız! Kendinizi bir acil durumun ortasında bulursanız, derin bir nefes alın ve bu talimatları hatırlayın.
adımlar
Adım 1. Durumun aciliyetini değerlendirin
Acil bir durumu bildirmeden önce, durumun gerçekten acil olduğundan emin olun. Bir durumun hayati tehlike oluşturduğunu veya başka bir şekilde aşırı derecede yıkıcı olduğunu düşünüyorsanız, acil servisleri arayın. Bildirmeniz gereken bazı gerçek acil durumlar şunlardır:
- Bir suç, özellikle şu anda devam etmekte olan bir suç.
- Bir ateş.
- Acil müdahale gerektiren hayati tehlike arz eden bir tıbbi acil durum.
- Araba kazası.
Adım 2. Acil servisleri arayın
Acil durum numarası ülkeye göre değişir. Amerika Birleşik Devletleri'nde 911 ve Avrupa'nın çoğunda 112'dir.
Adım 3. Konumunuzu bildirin
Acil durum memurunun soracağı ilk şey nerede bulunduğunuzdur, böylece acil servisler oraya mümkün olan en kısa sürede ulaşabilir. Mümkünse tam sokak adresini verin; tam adresten emin değilseniz, yaklaşık bilgi verin.
Adım 4. Sevk görevlisine telefon numaranızı verin
Bu bilgilere ayrıca sevk memurunun sahip olması zorunludur, bu nedenle gerektiğinde geri arayabilir.
Adım 5. Acil durumun doğasını tanımlayın
Sakin ve net bir sesle konuşun ve görevliye neden aradığınızı söyleyin. Önce en önemli ayrıntıları verin, ardından göndericinin takip eden sorularını elinizden geldiğince yanıtlayın.
- Bir suçu bildiriyorsanız, suçu işleyen kişinin fiziksel bir tanımını yapın.
- Bir yangın bildiriyorsanız, yangının nasıl başladığını ve tam olarak nerede olduğunu açıklayın. Birisi zaten yaralandıysa veya kayıpsa, bunu da bildirin.
- Tıbbi bir acil durum bildiriyorsanız, olayın nasıl meydana geldiğini ve kişinin şu anda hangi semptomları gösterdiğini açıklayın.
Adım 6. Sevkiyat görevlisinin talimatlarını izleyin
Gönderici gerekli tüm bilgileri topladıktan sonra, ihtiyacı olan kişi veya kişilere yardım etmenizi söyleyebilir. CPR gibi acil tıbbi tedavinin nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar alabilirsiniz. Dikkatli olun ve talimat verilene kadar telefonu kapatmayın. Ardından size verilen talimatları izleyin.
Adım 7. Kapatmanız söylenene kadar hatta kalın
Telefonu kulağınıza ya da hoparlöre alamasanız bile, yine de telefonunuzu açık tutmalı ve aramayı sonlandırmamalısınız.
Adım 8. Gönderici tarafından istendiğinde aramayı sonlandırın
Başka bir arama yapmanız gerekiyorsa, bunu yapabilirsiniz. Sadece bu makaledeki adımları tekrar izleyin.
Uyarılar
- Hiçbir zaman yanlış arama yapmak. Acil yardıma ihtiyacı olan insanların hayatlarını riske atacaksınız. Acil Servislere yanlış çağrılar yasa dışıdır ve bazı ülkelerde para cezası ve/veya hapis cezası ile cezalandırılabilir.
- Acil durum yangın ise, evde kalmayın. Derhal ayrılın ve bir komşunun evinden arayın.
- Aramayı yaptığınızda çok gergin olacaksınız ve evde olsanız bile ara sokakları veya adresinizi hatırlamakta bile zorlanacaksınız. Acil bir durumdan önce tüm bu bilgileri kağıda yazın ve telefonun bulunduğu duvara yapıştırın. Bu şekilde, göndericinin sizden istediği bilgileri okuyabilirsiniz.
- Daha uzun bir olayda (büyük bir deprem veya sel gibi) acil servislerle nasıl iletişim kuracağınız konusunda endişeleriniz varsa, acil bir durumda nasıl iletişim kuracağınızı bilmek daha önemli olabilir.
