Max Factor, dünyanın önde gelen güzellik ve kozmetik markalarından biridir. Bir ürünü incelemek, şikayette bulunmak, soru sormak veya fırsatlar ve promosyonlar hakkında bilgi almak için Max Factor ile iletişime geçmek için herhangi bir nedeniniz varsa, Max Factor ile çeşitli yollardan iletişime geçebilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/5: Telefonla İletişim Kurma
Adım 1. Max Factor'un web sitesini ziyaret edin
Sayfanın altında, yazan bir bağlantı olmalı Bizimle iletişime geçin. İletişim sayfalarına gitmek için bu bağlantıya tıklayın ve telefon numaralarını bulmak da dahil olmak üzere Max Factor'a ulaşmanın farklı yollarını görün.
Adım 2. Ülkenizi seçin
Üzerinde Bizimle iletişime geçin sayfasında, seçebileceğiniz çeşitli ülkelerin bir açılır menüsü olacaktır. Bulunduğunuz veya şu anda bulunduğunuz ülkeyi seçin, iletişim bilgileri bulunduğunuz yere göre değişecektir.
Örneğin, İsveç'tekilerin irtibat numarası, İngiltere'dekilerin irtibat numarasından farklıdır
Adım 3. Max Factor'u arayın
Ülkenizi seçtikten sonra Max Factor tarafından sağlanan iletişim numarasına dikkat edin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nden arayan müşterilerin numarası 1-800-526-8787'dir. Maksimum Faktör saatleri arasında çağrı almak için kullanılabilir. sabah 9 ve akşam 6 EST Pazartesiden Cumaya. Aramanız Max Factor müşteri hizmetleri departmanına yönlendirilecek ve canlı bir temsilci ile bağlanacaksınız.
Yöntem 2/5: E-posta ile İletişim Kurma
Adım 1. Max Factor'un web sitesini ziyaret edin
Sayfanın altında, yazan bir bağlantı olmalı Bizimle iletişime geçin. Onlara e-posta göndermek de dahil olmak üzere Max Factor ile iletişim kurabileceğiniz çeşitli yolları görmek için bu bağlantıya tıklayın.
Adım 2. “Bize E-posta Gönderin
"Bize E-posta Gönder" sekmesine tıkladığınızda, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve Max Factor ile iletişim kurma nedeniniz gibi bazı kişisel bilgileri doldurmanızı isteyen bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Max Factor, e-postalara 48 saat içinde yanıt vermeye çalıştıklarını, ancak bazen e-posta sistemlerindeki spam filtreleri nedeniyle daha uzun sürebileceğini belirtiyor.
- Örneğin, Max Factor'a yazmanızın nedeni bir ürünü incelemek, soru sormak veya kuponlar ve promosyonlar hakkında bilgi almak olabilir.
- Müşterilerden gelen yanıtları düzenlemek için, yazmanızın nedeni muhtemelen gelen iletişim isteklerini çözmeye yardımcı olur.
Adım 3. E-posta bilgilerini doldurun
Kutuları Max Factor'un aradığı bilgilerle doldurun. Belirli bir ürün hakkında e-posta gönderip göndermediğinizi veya genel olarak bir konuda Max Factor ile iletişim kurmak isteyip istemediğinizi kontrol etme seçeneği vardır. Ayrıca sorularınızı ve endişelerinizi yazabileceğiniz bir bölüm ve ek gönderme seçeneği de bulunmaktadır.
- Ürünün kutusundan çıktığı andan itibaren hatalı olduğu ve müşterinin para iadesi veya açıklama istediği durumlarda ek göndermek faydalı olacaktır.
- Ekler. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG veya-p.webp" />
Adım 4. E-postanızı gönderin
Formu doldurduktan sonra, P&G'nin Küresel Tüketici Gizliliği Politikasını kabul ettiğinizi belirten bir kutucuğu işaretlemeniz gerekecektir. E-postanıza gönder tuşuna basmadan önce bu bölümü iyice okuduğunuzdan emin olun.
Kendileriyle iletişime geçtikten sonra 2 ila 3 gün içinde Max Factor'dan haber alamazsanız, Max Factor bir telefon görüşmesi yapmanızı ister
Yöntem 3/5: Twitter üzerinden iletişim kurma
Adım 1. Max Factor'un resmi Twitter profiline gidin
Twitter sayfalarının bağlantısını, onların adresine giderek bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçin sayfasını ana web sitesinde ve Twitter bağlantısını tıklayarak veya Twitter'da arayarak.
Adım 2. Twitter'da oturum açın
Henüz Twitter'da oturum açmadıysanız, Twitter sitesinin sağ üst köşesindeki "Giriş Yap"a tıklayın ve Twitter kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.
Adım 3. “Tweet to Max Factor UK” seçeneğine tıklayın
” Mesajınızı Max Factor'a yazmaya başlamanızı sağlayacak bir sayfa açılacaktır.
Adım 4. Mesajınızı yazın ve “Tweet”e tıklayın
Sorunuzu, endişenizi, iltifatınızı veya eleştirinizi mesaj kutusuna yazın ve mesajınızı gönderin. Tweet'iniz doğrudan Max Factor'un Twitter hesabına gönderilecektir.
Yöntem 4/5: Facebook üzerinden iletişim kurma
Adım 1. Max Factor'un resmi Facebook profiline gidin
Facebook sayfalarını onların adresine giderek bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçin sayfasını ana web sitesinde ve Facebook bağlantısını tıklatarak veya Facebook'ta arayarak.
Adım 2. Facebook'ta oturum açın
Henüz Facebook'ta oturum açmadıysanız, Facebook sitesinin sağ üst köşesindeki "Giriş Yap"a tıklayın ve Facebook kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.
Adım 3. Max Factor'a bir mesaj gönderin
Facebook duvarlarına yazarak mesajınızı Max Factor'a yazın. Max Factor'un duvarına yazmak, gönderinizi herkese açık hale getirecektir. Mesajınızı Max Factor'a göndermeyi bitirdiğinizde, "Gönder"e tıklayın.
Yöntem 5/5: Yardım Merkezi aracılığıyla iletişim kurma
Adım 1. Max Factor'un web sitesini ziyaret edin
Sayfanın altında, yazan bir bağlantı olmalı Bizimle iletişime geçin. İletişim sayfasına gitmek için bu bağlantıya tıklayın ve yardım merkezlerini kullanmak da dahil olmak üzere Max Factor'a ulaşmanın farklı yollarını görün.
Adım 2. Merak ettiğiniz bir konu girin
Belirli bir ürün, makyaj aracı veya genel makyaj sorusu hakkında sorunuz varsa, yardım merkezi metin kutusuna konu ifadesini girin. Örneğin, maskara hakkında bir sorunuz varsa, metin kutusuna "maskara" yazarsınız ve "Maskarayı kontakt lenslerle kullanmak uygun mu?" gibi arama konuları alırsınız. ve “Makyajı hangi sırayla yapmalıyım?”
Her Max Factor'un temel bir makyaj sorusunu yanıtlamasını istiyorsanız, yardım merkezi yanıtınızı bulmanıza yardımcı olabilir
Adım 3. Konunuzun varyasyonlarını aramayı deneyin
Aradığınız yanıt ilk aramanızdan sonra görünmüyorsa, konunuzu yeniden yazmayı düşünün. Örneğin, "rimel" araması işe yaramazsa, "göz makyajı" veya "kirpikler" aramayı düşünün. Bu diğer arama terimleri farklı sonuçlar ortaya çıkarabilir.
