Zihinsel ve gelişimsel engelli insanlar bazı yönlerden farklıdır ve bunlara alışkın değilseniz, bu farklılıklarla nasıl başa çıkacağınızdan emin olamayabilirsiniz. Onlarla iyi iletişim kurmak için bazı engellerle karşılaşabilirsiniz. İşte iyi konuşmanın ve iyi dinlemenin, iletişim kurmanıza ve olumlu bir ilişki kurmanıza yardımcı olması için.
adımlar
Yöntem 1/3: Onları Anlamak
Adım 1. Bir kişinin konuşma kolaylığı nedeniyle zihinsel engelli olduğunu varsaymayın
Serebral palsili ve bazı otistik insanlar gibi konuşma güçlüğü çeken bazı insanlar ortalama olarak herkes kadar zekidir. Bir engelli aksanı, yavaş konuşma veya konuşmayı durdurmak her zaman zihinsel engelli anlamına gelmez.
- Konuşamayan insanlar herhangi bir zeka seviyesinde olabilir.
- Beden dili de zeka ile ilgili değildir. Dinlerken uzağa bakmak ve sürekli kıpırdamak tipik otistik özelliklerdir. Bunun, yakından ilgilenmedikleri veya anlayamadıkları anlamına geldiğini varsaymayın.
Adım 2. Tuhaflıklarını kabul edin
Engelliler, toplumun olağandışı bulduğu şeyleri yapabilirler: ses çıkarmak, sinirlendiğinde yere yığılmak, ellerini çırpmak, daireler çizerek koşmak, cümleleri tekrarlamak, sürekli volta atmak ve daha fazlası. Bu davranış, kendilerini sakinleştirme, ihtiyaçlarını iletme, duygularını ifade etme veya sadece eğlenme gibi bir amaca hizmet eder. Farklı olmanın sorun olmadığını ve kimseye zarar vermeyen davranışlar için endişelenmenize gerek olmadığını kabul edin.
Onları zararsız ama tuhaf şeyler yapmaktan alıkoymaya çalışmayın. Bu şeyler, sakin kalmaları ve dünyayla ilişki kurmaları için çok önemli olabilir. Zarar veriyorlarsa (birini incitmek veya kişisel alanı işgal etmek gibi), kibarca farklı bir şey yapmalarını isteyin, örneğin "İnsanların saçımla oynamasını istemiyorum. Bunun yerine kendi saçınla oynayabilir misin?"
Adım 3. Yeteneğin günden güne değiştiğini kabul edin
Bugün çok az yardıma ihtiyacı olan birinin yarın daha fazla yardıma ihtiyacı olabilir. Stres, duyusal aşırı yüklenme, uykusuzluk, kendilerini daha önce ne kadar zorladıkları ve diğer faktörler, birinin iletişim kurmasının ve diğer görevleri yerine getirmesinin ne kadar kolay olduğunu belirleyebilir. Bugün düne göre daha zor zamanlar geçiriyorsa, bunu bilerek yapmadıklarını unutmayın ve sabırlı olmaya çalışın.
Adım 4. İfadelerini anlamadıysanız sorular sorun
Zihinsel ve gelişimsel engelli kişiler, engeli olmayan kişilerle aynı şekilde konuşamazlar. İfadeleri size mantıklı gelmeyebilir. Bunun yerine, ne söylemeye çalıştıklarını netleştirmek için onlara sorular sorun.
- Örneğin, arkadaşınız "Şey nerede?" diye sorarsa. sonra ne tür bir şey ifade ettikleri hakkında sorular sorun (küçük bir şey mi? ne renk? cep telefonu?).
- Bazen bir kelime arıyor olabilirler. Örneğin, yiyecek hakkında soru soruyorlarsa ve birçok yiyecek türü varsa, onu daraltmaya başlayın. Belki çilek hakkında soru sormak istediklerinde "yemek" diyorlardır.
Adım 5. Bilmiyorsanız, sorun
"Seni nasıl ağırlayabilirim?" diye sormak kesinlikle sorun değil. veya "Engelliliğinizin bilmem gereken herhangi bir yanı var mı?" Çoğu insan, kim olduklarını veya neye ihtiyaçları olduğunu varsaymaktansa onlara sormanızı tercih eder. İyi niyetli ve saygılı olduğun sürece sorun olmaz.
Belirli bir durumla nasıl başa çıkacağınızı bilmek istiyorsanız, onlara sorun. Örneğin, "Bazen yeni insanlarla tanıştığımızda, sizi anlamakta zorlandıklarını ve dışlanabileceğinizi fark ettim. Bununla nasıl başa çıkmamı istersiniz?"
Adım 6. Onlardan vazgeçme
Engelli aksanı olan bir kişiyle konuşurken bazı kişiler “ne dedin?” diye sorarlar. bir kez ve sonra gözlerinin parlamasına izin verin ve dinliyormuş gibi yapın. Kişi genellikle dikkat etmediğinizi anlayabilir. Bağlanmaya çalışmaya devam edin. Söyleyeceklerinin sizin için önemli olduğunu açıkça belirtin.
- Yararlı bir ifade, "Seni anlamakta güçlük çekiyorum ama ne söylediğini umursuyorum."
- Sözlü iletişim çok zorsa, mesajlaşmayı, tablette yazmayı, yazmayı, işaret dilini kullanmayı (biliyorsanız) veya başka bir alternatif iletişim biçimini deneyin. En iyisinin ne olduğunu bulmak için onlarla birlikte çalışın.
Adım 7. İlgilerini çeken konuşma konularını bulun
Günlerini, favori kitaplarını veya TV programlarını, ilgi alanlarını, evcil hayvanlarını veya ailelerini ve arkadaşlarını sorun. Bu onları tanımanıza yardımcı olacak ve yeni bir arkadaş edinebilirsiniz!
Yöntem 2/3: Açık Olmak
Bazı engelli kişiler hızlı veya karmaşık konuşmaları işlemede sorun yaşarlar. Kişinin benzersiz ihtiyaçlarına bağlı olarak, yavaşlamak ve biraz daha net olmak yardımcı olabilir.
Adım 1. Sakin, anlaşılır ve makul bir sesle konuşun
İyi telaffuz edin ve netliğe odaklanın. Daha yüksek sesle konuşmak sizi daha anlaşılır kılmaz. Bunu, konuşmanızın netliği üzerinde çalışmak için bir fırsat olarak düşünün.
Adım 2. Kelime kullanımınızı onlarınkine göre modelleyin
"Devasa" kelimesini söylerlerse, muhtemelen "muazzam" ve "dev"in ne anlama geldiğini de biliyorlardır. Temel kelimeleri kullanarak konuşuyorlarsa, muhtemelen bildiğiniz en küçük kelimeleri kullanmak en iyisidir. "Tesadüfi" ve "sistematik önyargı" gibi kelimeler kullanıyorlarsa, o zaman engellilikleri muhtemelen entelektüel değildir.
Adım 3. Gerekirse cümlelerinizi kısa ve net tutun
Kişi konuşmayı anlamakta zorlanıyorsa, cümlelerinizi kısa ve net tutun. Mümkün olduğunda basit özne-fiil-nesne ifadelerini kullanın.
Bu da genel olarak iyi bir uygulamadır. Engelli olmayanlar da aşırı uzun cümlelerden geçmekten hoşlanmazlar
Adım 4. Sizi iyi anlayamazlarsa, ağzınızı görmelerine izin verin
Kişi işitme güçlüğü çekiyorsa veya konuşmayı algılamakta zorlanıyorsa, siz kelimelerinizi telaffuz ederken sizi izlemek isteyebilirler. Bu, birçok durumda ne söylediğinizi anlamalarına yardımcı olur. Konuşurken yüzünü çevirmekten, ağzını kapatmaktan veya ağzın doluyken konuşmaktan kaçının.
Özellikle kişi çevresel gürültülerden rahatsız görünüyorsa, daha az dikkat dağıtıcı olan daha sessiz yerlerde konuşmak da yardımcı olabilir
Adım 5. Kafaları karıştırıyorsa, kelimeleri bir arada kullanmaktan kaçının
Örneğin, "pizza yemek ister misin?" anlamaları zor olabilir. Dinleyiciler için en büyük zorluklardan biri, bir kelimenin nerede bitip diğerinin nerede başladığını bilmektir. Mücadele ediyor gibi görünüyorlarsa, her kelime arasında hafif bir duraklama vererek hızı biraz yavaşlatın.
Adım 6. Normal perdenizi ve tonunuzu kullanın
Bebek konuşması kullanmaya veya engelli aksanlarını taklit etmeye gerek yok. (Hayır, sizi daha iyi anlamalarına yardımcı olmaz, ancak onlarla alay ettiğinizi düşünmelerine neden olabilir.) Onlarla aynı yaştaki engelli olmayan biri için kullandığınız tonla konuşun.
Bebek konuşması 3 yaşındaki bir engelli için uygun olabilir, ancak 13 yaşındaki veya 33 yaşındaki bir engelli için uygun olmayabilir
Yöntem 3/3: Dostça ve Uzlaşmacı Olmak
Adım 1. Gerektiğinde hızın yavaşlamasına izin verin
Konuşmaları duruyorsa veya zorlanıyorsa, bir cümleyi tamamlamaları daha fazla zaman alabilir. Onlara tam bir sabır verin ve söylediklerini bitirmeleri için acele etmeyin. Bu, baskıyı ortadan kaldırır ve kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlar.
Adım 2. Açık beden dili kullanın
Onlara bakarak ve rahatlarsa göz teması kurarak söyledikleriyle ilgilendiğinizi gösterin.
Sizinkinden farklı bir dinleme beden diline sahip olabileceklerini unutmayın. Dikkat edip etmediklerinden emin değilseniz, söylediklerinize tepki gösterip göstermediklerini (örneğin, iltifat ettiğinizde kıkırdama, soru sorma) veya sadece onlara sorun
Adım 3. Onları yakından dinlemek için zaman ayırın
Bazen, engelli insanlar, arkadaşları veya aileleri olsa bile, dışlanır ve görmezden gelinir. Bu çok izole edici olabilir. Onları dahil etmek ve dinlemek için zaman ayırın, böylece birisinin söyleyeceklerini umursadığını bilsinler.
- Ne düşündükleri hakkında sorular sorun ve onlardan kendilerini tekrar etmelerini istemeniz gerekse bile, söylediklerini dinlemek için zaman ayırın.
- Kendilerini önemsendiklerini ve anlaşıldıklarını hissetmelerine yardımcı olmak için duygularını doğrulayın.
Adım 4. Sizi rahatsız eden bir şey yapıyorlarsa, onlarla net ve sakin bir şekilde konuşun
Sosyal belirsizlik, geçmişteki kötü muamele veya kaygı sorunları nedeniyle, bazı engelli kişiler, onlara karşı öfkeli veya düşmanca davrandığınızda korkmuş ve kafası karışmış hissedebilir. Çok üzülüyorsan, biraz derin nefes al ve "Biraz yalnız zamana ihtiyacım var" demeyi dene, böylece duygularını özel olarak halledebilirsin.
- Engelli kişi sizi üzen bir şey yaparsa, bunu sakin ve net bir şekilde iletin. "_ olduğunuzda, _ hissediyorum" veya "Lütfen _ durdurun" şablonunda "Ben" dilini kullanmayı deneyin.
- Biraz sessiz zaman ayırın. Sorunu çözmek için onlarla konuşmanız gerekiyorsa, sakin bir kafayla halledebilecek duruma gelene kadar bekleyin. Güçlü duygularınızdan korkarlarsa veya kafaları karışırsa, iyi dinleyemezler.
Adım 5. Sabırlı olun
Anlamanızın ötesinde engellerle karşı karşıyalar ve bu konuşmayı zorlaştırabilir. Onlar için senin için olduğundan daha zor. Asla engelli bir kişiye bağırmayın veya engelleri için onları suçlamayın.
Kendinizi çok sinirli hissediyorsanız, ayrılın. Yürüyüşe çıkın, başka bir şey yapın ya da "Bir süre yalnız kalmaya ihtiyacım var" deyin
Adım 6. İhtiyaçlarını karşılayın
Sıkıntılı göründüklerini fark ederseniz, onlara "Bir sorun mu var?" diye sorun. ve "Yardım etmek için yapabileceğim bir şey var mı?" Örneğin, engelli bir kişi kalabalık bir restoranda tüm hareketlerden dolayı dikkati dağılmış hissedebilir ve daha az insanın olduğu bir açık hava masasında yemek yemeyi tercih edebilir. İnsanlar ihtiyaçları karşılandığında çok daha iyi konuşabilirler.
Adım 7. Engellilerin hala insan olduğunu unutmayın
Hedefleri, ilgi alanları, arkadaşları, (belki) romantik ilişkileri, sınırları ve tercihleri vardır. Onlar sıradan insanlar. Biraz farklı görünseler veya hareket etseler bile, birçok yönden size ve diğer insanlara benzerler.
Adım 8. Onlarla ortak noktalarınızı arayın
İlgi alanlarını ve favori etkinliklerini sorun ve sevdiğiniz şeylerle benzerlikler arayın. Düşündüğünüzden daha çok sevdiğiniz şeyleri paylaşabilirsiniz!
Video - Bu hizmet kullanılarak YouTube ile bazı bilgiler paylaşılabilir
İpuçları
- Yol boyunca sorular sorun. Bunu denedin mi? Hiç böyle sinirli veya mutlu hissettin mi? Çilek aroması seçtim, en sevdiğin aroma hangisi? Bu, onlarla bağ kurmanıza, düşünceleriyle ilgilendiğinizi bilmelerine ve ortak noktalar bulmanıza yardımcı olur.
- Engellilerin de insan olduğunu unutmayın. Hâlâ duyguları var ve saygı ve şefkatle muamele görmeyi hak ediyorlar. Onlarla alay etmeyin, onlara değersiz biri gibi davranmayın veya üstün ya da anlayışsız bir ton kullanmayın. Anlatabilirler.
- Zihinsel engelli olmalarına aldırmamaya çalışın. Onlarla arkadaşlığınızı geliştirmenize gerçekten yardımcı olur.
- Konuştuğunuz kişiyi dinlemeniz ve gözlemlemeniz gerektiğinin farkında olun. Çoğu durumda, engelli bir kişiyle iletişim kurmak, bir aksanı veya farklı bir dili nasıl anlayacağınızı öğrenmeye çok benzer. Gerektiğinde saygılı bir şekilde iletişim tarzınızı değiştirmeye hazır olun.
Uyarılar
- Konuşamamak, söyleyecek bir şey bulamamakla aynı şey değildir.
-
Engellilerin hala ağır bir ayrımcılığa maruz kaldığını ve engellilerle çalışan kişilerin bile, engelli olmayan birine yapmayacakları kişinin onurunu ve saygısını ihlal etmenin yollarını fark etmeyebileceğini anlayın.
- Engelli insanlar, ortalamadan daha şiddetli olmamalarına rağmen, şiddet içeren olarak klişeleşmişlerdir. Çoğu engelli, tıpkı engelli olmayan insanlar gibi saldırgan değildir. Şiddetli patlamalar genellikle istismar edilme, görmezden gelinme veya dinlenilmeme geçmişinden gelir. Nefsi müdafaa, istismar belirtisi veya insanların anlayacağı/dikkat edeceği şekilde iletişim kuramamaktan kaynaklanabilir.
- Yarı özerk insanların bile fikirleri, tercihleri ve tercihleri, kendileri için hiçbir şey yapamayacaklarını düşünen insanlar tarafından önlenir. Makul seçimler ve kararlar verebildiğinizi, ancak birisinin bu kararları sizin girdiniz olmadan her zaman sizin için verdiğini hayal edin.
- Engellilere bazen yardıma ihtiyaç duyacak kadar “yeterince engelli olmadıkları” söylenmekte ve ihtiyaçları göz ardı edilmektedir. Bu aynı zamanda engelli haklarını savunmaya çalıştıklarında da olur - engellilerin ne kadar "trajik" ve "düşük işlevli" olduklarını anlamak için "yeterince özürlü değiller".
- Onlara zihinsel olarak kusurlu olduklarını söyleme. Bunun yerine, yeterliliği varsayın ve onları öğrenmeye ve büyümeye teşvik edin.
