Bagajınızı kaybettiyseniz veya yanlış yerleştirdiyseniz, üzülmeyin! Bagajınızı bulmak veya talepte bulunmak için havayolunuzla kolayca check-in yapabilirsiniz. Ayrıca uçuşunuzla ilgili bilgilerle bagajınızı online olarak takip edebilirsiniz. Sadece uçuşunuzun web sitesine gidin, adınızı ve bagaj etiket numaranızı veya dosya referans numaranızı girin ve çantanızı bulun.
adımlar
Yöntem 1/3: Havaalanında Kayıp Bagaj Takibi
Adım 1. Kayıp çantanızı bildirmek için havayolunuzun kontuarına gidin
Bagajınızın gittiğini fark ettiğiniz anda yardım almak için havayolunuzun müşteri hizmetleri temsilcisini ziyaret edin. Bunu hem bilet gişesinde hem de kapının içindeyken yapabilirsiniz.
Adım 2. Bagajınızın nasıl göründüğünden ve onu en son nerede gördüğünüzden bahsedin
Bagaj etiketleri veya parlak renkli dış kabuk gibi özel tanımlayıcı özellikler de dahil olmak üzere bagajınızın ayrıntılı bir tanımını yapın. Çantanızı en son ne zaman gördüğünüzü havayolu temsilcisine bildirdiğinizden emin olun.
Şuna benzer bir şey söyleyin: "Uçuştan indiğimde parlak mavi valizim bagajda değildi. En son çantamı kontrol ettiğimde gördüm” veya “Sanırım çantam çalınmış olabilir. Mor bir bagaj etiketi olan tekerlekli küçük siyah bir bavul. Uçağımdaki baş üstü kutularında olduğunu sanıyordum ama uçaktan indiğimde orada değildi."
Adım 3. Havayolu görevlisine bir talepte bulunun
Siz ve havayolu temsilcisi bagajınızı havalimanından takip edemiyorsanız, talepte bulunmanıza yardımcı olabilirler. Formu adınız, Dosya Referans Numaranız, iletişim bilgileriniz, uçuş bilgileriniz ve bagajınızın açıklaması ile doldurun.
Ayrıca çevrimiçi olarak bir talepte bulunabilirsiniz
Adım 4. Bagajınızın bulunduğunu bildiren bir telefon görüşmesini bekleyin
Bir talep gönderdiğinizde, bagajınız için bir "kayıp ve bulundu" talebi gönderirsiniz. Bagajınız bulunduğunda havayolu şirketi sizinle iletişime geçecektir.
Belki bagajınız aktarmalı uçuşunuza hiç ulaşmadı ya da biri yanlışlıkla yanlış çantayı kaptı
Adım 5. Bagajınız 12 saat veya daha uzun süredir kayıpsa, bagaj ücreti indirimi için başvuruda bulunun
Çoğu hava yolu şirketi, bagajınızı alırken herhangi bir gecikme için kusurluysalar, bagajsız indirimler sunar. İndiriminiz elektronik seyahat çeki şeklinde olacaktır ve genellikle 25$ veya 50$ (17.67 veya 35.35 £) tutarını kapsar.
- Havaalanındayken bir hava yolu görevlisinden sizin için indirim dosyalamasını isteyebilir veya bunu evinizin rahatlığında havayolunuzun web sitesini ziyaret ederek dosyalayabilirsiniz.
- İndiriminiz size e-posta ile gönderilecektir.
Yöntem 2/3: Çevrimiçi İzleme
Adım 1. Havayolunuzun web sitesini ziyaret edin ve “Paletli Bagaj” sayfasına gidin
Havayolunuzun web sitesinde hesabınıza giriş yapın ve web sitesinin “Bagaj” bölümüne gidin. Ardından, “Kontrol Edilen Bagajın Takip Edilmesi” seçeneğine tıklayın.
Adım 2. “Çanta Durumunu Kontrol Et” altına soyadınızı yazın
” Takip edilen bagaj sayfası, çantanızı tanımlamak için uçuşunuzun ayrıntılarını vermenizi isteyecektir.
Adım 3. Çanta etiket numaranızı veya dosya referans numaranızı girin
İster kontrol ettiğinizde çantanıza koyduğunuz numarayı ya da dosya referans numaranızı çanta etiketinizdeki numarayı yazabilirsiniz. Dosya referans numarası, bagaj bilgilerinizde yer alan 8 veya 10 haneli bir koddur. Numarayı yazdıktan sonra “Git” veya “Enter” tuşuna basın.
Dosya referans numaranız için bagajınızı kontrol eden havayolu görevlisinin size verdiği klasörü kontrol edin
Adım 4. Bulmak için çantanızın konumunu gözden geçirin
Bilgilerinizi girdikten sonra, çantanızın yerini gösteren bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Çantanızın bagaj talebinde veya terminal veya başka bir havalimanı gibi başka bir yerde olduğunu size söyleyecektir.
Ayrıca bagajınızın gecikip gecikmediğini veya potansiyel olarak kaybolup kaybolmadığını da göreceksiniz. Eğer öyleyse, havayolunuza başvurun
Yöntem 3/3: Bagajınızı Tanımlama
Adım 1. Kendi çantanızı seçmek için benzersiz veya parlak renkli bir bavul kullanın
Bavulunuzu takip etmenin kolay bir yolu, kalabalıkta kolayca görebileceğiniz ilginç, benzersiz bir bavul kullanmaktır. Pembe veya aqua gibi parlak bir renkle ya da çiçek, şal veya puantiye gibi cesur bir desenle gidin.
Öne çıkan valizler yerinizi bulmanıza yardımcı olsa da, başkaları için de dikkat çekebileceğini unutmayın
Adım 2. Kişiselleştirilmiş bir bagaj etiketi takın
Bavullarınızı bagaj talebinde dolaşırken kolayca takip etmek için düzgün bir şekilde veya parlak renkte ayırt edici bir bagaj etiketi kullanın. Çantalarınızı kontrol etmeden önce bunu giyin ve etikette adınızın ve iletişim numaranızın yazıldığından emin olun.
Örneğin, çizgi film şeklinde veya floresan renklerle etiketler kullanın
Adım 3. Çantalarınızı bulmanıza yardımcı olması için bir GPS veya Bluetooth izleme cihazı satın alın
Pek çok farklı türde bagaj izleme cihazı vardır ve bazıları bir akıllı telefona bağlanarak bagajınızı bulur. Farklı modelleri incelemek için online arama yapabilir, tercih ve bütçenize göre seçiminizi yapabilirsiniz.
Bazı bagaj izleme seçenekleri arasında Trakdot, LugLoc ve PocketFinder bulunur
4. Adım. Çantalarınızı akıllı telefon olmadan bulmak için dahili bir izleme cihazı deneyin
Bu izleme seçeneklerinin çoğu, seri numarasına sahip fiziksel bir izleme cihazına sahiptir. Cihazın şirketi veya bagajınızı bulan kişi, bulunduğunda sizinle iletişime geçecektir.
- Örneğin I-Trak ve Global Bag Tag gibi cihazları kullanabilirsiniz.
- Bu cihazların birçoğu valizinize ek olarak başka eşyalar için de kullanılabilir ve çantalarınızı herhangi bir yerden onlarla birlikte bulabilirsiniz.
Adım 5. Cihazınızda belirtilen talimatları izleyin
Her marka ve model bagaj takip cihazının takip etmesi gereken talimatlar biraz farklı olacaktır.
- Akıllı telefonlu bir izleyici kullanıyorsanız, uygulamayı indirin ve cihazınıza bağlanın.
- Diğer izleme cihazları biçimleri için, talimatlarınızda açıklandığı şekilde seri numaranızı kaydedin.
Adım 6. Bagaj takip cihazınızla bavulunuzu bulun
Çantanız bulunduğunda, uygulama, kısa mesaj, e-posta veya telefon görüşmesi üzerinden anında iletme uyarısı olarak bir bildirim alacaksınız. Bildirim, çantanızın konumunu listeler, böylece gidip bagajınızı alabilirsiniz!
- Akıllı telefon kullanıyorsanız, izleyiciyi uygulamayla etkinleştirin, ardından cihaz bagajınızı bulacaktır.
- Bir uygulamaya ihtiyacınız yoksa, cihazınızı aramak için belirtilen web sitesine ürün seri numaranızı yazın.
İpuçları
- İmkanınız varsa yanınızda sadece el çantaları getirin. Böylece bagajınız her zaman yanınızda olacak.
- Bagajınızı kolayca tespit etmek için bir şerit, ip veya bant parçası kullanın. Diğer fikirler arasında fermuarlar, anahtarlıklar, çıkartmalar veya karabinalar bulunur.
- Seyahat planınızın bir kopyasını valizinize eklemek iyi bir fikirdir. Kaybolması durumunda, bulan kişi çantalarınızı size daha kolay bir şekilde iade edebilir.
